롯데마트 고객센터 전화번호 안내 / 롯데ON 고객콜센터 / 롯데슈퍼(롯데슈퍼프레시) 전화연결 / LOTTE Mart 상담원 연결 대표전화 콜센터 문의 / 환불 오류 배송 반품 온라인 고객센터

롯데마트 고객센터 전화번호 안내 / LOTTE Mart 상담원 연결 대표전화 콜센터 문의 / 환불 오류 배송 반품 온라인 고객센터

이번 포스팅에서는 롯데마트 고객센터에 대해서 알아보고자 합니다.

롯데마트는 롯데쇼핑㈜ 롯데마트사업본부가 운영하는 대한민국의 대형할인점 브랜드입니다.

롯데마트를 이용하다보면 여러가지 궁금증이 생길 수 있는데요.

그럴때마다 어떻게 해결하시나요?

롯데마트에서는 매장내 오프라인 고객센터 외에도 온라인 고객센터와 콜센터를 운영중에 있습니다.

아래에서 하나씩 자세히 알아보시죠.

 

1. 롯데마트 온라인 고객센터

https://www.lotteon.com/p/customer/customerCenter/customerMain

위의 링크로 들어가면 롯데마트 온라인 고객센터가 나옵니다.

여기서는 쇼핑 FAQ, 판매 FAQ, 공지사항, 1:1문의하기 등 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다.

간단한 질문이나 단순한 문의는 이곳을 이용해주면 간단하게 해결 할 수 있습니다.

2. 롯데마트 고객센터 전화번호

롯데마트 고객센터 전화번호는 

1899 - 3000

운영시간은 월~금요일 09:00 ~ 21:00

주말, 공휴일 09:00 ~ 19:00 입니다.

롯데마트 외에도

롯데ON 고객센터의 경우

1899 - 7000

롯데슈퍼(롯데슈퍼프레시) 고객센터의 경우

1688 - 9600

다소 어려운 질문에 대해 전화상담을 할 경우 쉽게 해결할 수 있습니다.

단점으로는 대기시간이 길어서 연결이 어렵다는 점입니다.

연결만 된다면 온라인 고객센터에서 찾기 어려웠던 질문을 하면 되겠죠?

이상으로 롯데마트 고객센터에 대해 알아봤습니다.

온라인 고객센터와 고객콜센터를 통해 고민해결하세요 !

읽어주셔서 감사합니다.