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지에스샵 고객센터 전화번호 / GS SHOP GS 홈쇼핑 대표전화 고객콜센터 / GS프레시몰 상담원 전화연결 / 환불 배송 취소 오류 반품 문의

지에스샵 고객센터 전화번호 / GS SHOP 대표전화 고객콜센터 / GS프레시몰 상담원 전화연결 / 환불 배송 취소 오류 반품 문의



요번 포스티에서는 GS SHOP 고객센터에 대해 알아볼 것 입니다.

GS SHOP은 TV, 인터넷, 카탈로그, 모바일 등의 채널을 통해 온라인 쇼핑 사업을 하는 회사입니다.

GS 홈쇼핑, 통합 브랜드로 GS SHOP이 출범되었죠.

온라인 쇼핑을 하다보면 여러가지 궁금증과 문제점이 생기기 마련입니다.

그럴때를 대비해서 GS SHOP은 온라인 고객센터와 고객콜센터를 운영하고 있습니다.

아래에서 하나씩 이용방법을 만나보시죠



1. GS SHOP 온라인 고객센터



대형 포털사이트에서 'GS SHOP'음 검색하신다음 우측 상단 [고객센터] 버튼을 클릭하시면 됩니다.

온라인 고객센터에서는 '최근 자주 묻는 질문 BEST', 상품문의, 주문/결제, 배송, 반품/교환/환불 등 다양한 서비스에 대해 안내해주고 있습니다.

그리고 1:1 상담하기 기능도 있기때문에 상세하게 질문하면 답변을 받을 수 있습니다.

온라인 고객센터의 장점은 간단한 궁금증에 대해 편하게 빠르게 답변을 찾을 수 있다는 점입니다.



2. GS SHOP 고객콜센터


두번째로는 GS SHOP 고객 콜센터입니다.


1899 - 4500 


24시간 콜센터입니다.


난해하고 다소 어려운 질문에 대해서 전화연결을 통해 해결 할 수 있습니다.

단점으로는 대기시간이 걸린다는 점이고 연결만 된다면 상담원이 친절하게 답변해주십니다.


이상으로 지에스샵 고객센터에 대해서 알아봤습니다.

온라인 고객센터와 고객콜센터를 통해 궁금증을 해결해보시기 바랍니다^^

감사합니다.


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    • 허용원
    • 2022.08.12 10:49
    안녕하세요? 허용원 입니다.
    GSSHOP 에서 저와는 거래하지 않겠다는 통보를 받고 잠도 못자고 지금도 심장이 떨려 아무것도 할수가 없어 연락 드립니다.
    이틀전 상담원과 통화중 커뮤니케이션이 안되어 제가 이하 중략 "아줌마만 감정노동자냐? 고객은 감정이 없어 화를 내게 만드느냐?!" 라고하고는 사과받고 통화 종료를 하였습니다.
    그리고는 어제 문자가 왔습니다. "저와는 더이상 거래하지 않겠다." 너무 당황하여 상담원에게 알렸고 상담원이 무슨일인지 모르니 해당부서 전화번호를 문자 주겠다. 하여 기다리다보니 먼저온 문자에 연락처가 있어 전화를 하였고 계속 신경질적이고 화난 목소리의 남성분이 다그치며 말했다. 몇십년동안 제가 끼친 손해가 300.000원이 넘어 거래를 끊는거라고....(대저토마토.천혜향.이누스비데.에어컨 타공비)!!!!!몇년치를 모아두었다 한꺼번에 화를내는것이 맞는 것입니까? 그러더니 전화를 끊겠다고 하며 끊어버렸고 그동안에 문자온 번호가 있어 여성분과 통화를 하였더니 그분역시 같은 말씀을 하셨고 "상담원을 꽃으로도 때리면 안되는데" 왜 아줌마...하였느냐? 손해비용도 그렇고 하시길래 순간 눈물이 터졌고 제가 상담원에게 그런말(아줌마)한것도 잘못했고 그동안 손해비용을 지불 하겠다고 말씀드렸고 전화를 종료 시켰습니다.아직도 감정이 가라앉지 않아 눈물이 납니다.