삼성화재 고객센터 전화번호 안내 / 삼성 화재 다이렉트 상담원 연결 / samsungfire 온라인고객센터 대표전화번호

삼성화재 고객센터 전화번호 안내 / 삼성 화재 상담원 연결 / samsungfire 온라인고객센터 대표전화번호 

요번 포스팅에서는 삼성화재 고객센터 전화번호 안내와 온라인 고객센터에 대해 알아보고자 합니다.

삼성화재는 국내에서 가장 규모가 큰 삼성계열의 손해보험사로, 손해보험업과 제3보험업을 핵심사업으로 영위하고 있습니다.

보험에 대해 이용하다보면 궁금한 점이 많이 생깁니다.

그럴때마다 어디에 질문을 해야할지 고민이 됩니다.

그런점에서 삼성화재는 유선지원과 온라인 고객센터를 운영해서 도와주고 있습니다.

첫번째로 알아볼 것은 온라인 고객센터입니다.

https://direct.samsungfire.com/helpdesk/PP060101_001.html

위의 링크는 삼성화재다이렉트 고객센터이며 아래와 같은 화면이 나옵니다.

자주하는 질문, 장애해결 등 여러가지 자주나오는 문의를 해결할 수 있습니다^^

두번재는 콜센터입니다.

사고접수/긴급출동, 다이렉트 보험상담, 자동차보험 전화가입 등 여러가지 업무를 유선상으로 처리할 수 있습니다.

삼성화재 고객센터 전화번호 

1588 - 5114

이외에도

다이렉트 보험상담 1577-3339

자동차보험 전화가입 1600-5008

해외거주 고객 전용 82-2-2119-2000

청각장애인 전용 070-7451-9800

등이 있습니다.

이 전화번호는 2020년 9월 11일 기준이며 시간이 흐름에 따라 변동될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

유선지원과 온라인 고객센터 둘다 장단점이 있습니다.

유선지원의 경우 상담원 연결만 된다면 실시간으로 답변을 받을 수 있지만

오래걸리는 단점이 있습니다.

온라인 고객센터는 자주발생하는 질문의 경우 빠르게 답변을 찾을 수 있지만

난해하고 복잡한 문의의 경우 답변을 찾기 어렵습니다.

이상으로 삼성화재 고객센터 전화번호와 온라인 고객센터를 알아봤습니다.

두가지 방법으로 다양한 궁금증을 해결해보시기 바랍니다.