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한진택배 고객센터 전화번호 / 온라인고객센터 상담원 연결 고객콜센터 안내

한진택배 고객센터 전화번호 / 온라인고객센터 상담원 연결 고객콜센터 안내

 

한진택배

 

한진택배 고객센터에 대해 안내드리겠습니다.

한진택배는 대한민국의 물류 및 운송전문 기업입니다.

한진택배를 이용하다보면 택배조회나 택배예약, 예약확인 등 다양한 서비스에 대한 궁금증이 생기기 마련입니다.

이러한 경우를 해결하기 위해 한진택배에서는 고객센터를 운영하고 있습니다.

2가지의 고객센터 종류가 있으니 아래에서 만나보시죠.

 

 

1. 온라인 고객센터

 

한진택배

 

온라인 고객센터입니다.

다음이나 네이버와 같은 대형포털사이트에서 '한진택배 고객센터'를 검색하시면 최상단에 조회됩니다.

배송조회, 택배예약, 예약확인/취소, 요금안내, 취급점조회, 통관정보등록 등 다양한 서비스를 온라인을 통해 할 수 있습니다.

또한 고객센터 FAQ 메뉴를 통해 자주하는 질문에 대해 빠르게 찾아서 궁금증을 해결할 수 있습니다.

 

 

2. 고객콜센터

 

한진택배

 

고객콜센터를 운영하고 있습니다.

 

전화번호는 1588 - 0011 입니다.

 

개인택배/반품택배 예약, 예약취소, 반품 운송장 확인, 배송조회 및 상담문의를 할 수 있습니다.

음성을 통해 지원받을 수 있는 서비스이며 이용시간은 평일 9시부터 18시까지입니다.

이용요금은 시내 요금으로 적용됩니다.

주말 및 공휴일은 근무를 하지 않습니다.

 

상담원만 연결이 된다면 어렵고 난해한 질문도 손쉽게 해결할 수 있는 장점이 있는 반면에

전화를 하기위한 대기시간이 길다는 것이 단점이 될 수 있습니다.

 

여기까지 한진택배 고객센터에 대해 알아봤습니다.

다양한 궁금증 위의 2가지 방법으로 해결해보시기 바랍니다^^

감사합니다.

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    • 김재열(01045670900)
    • 2021.05.25 18:53
    광주 영업소(062 361 1700 윤병근 택배담당 ) 택배기사의 황당한 업무처리
    사건개요
    일시 2021년5월17일 발송 서울 서초구 서초대로73
    본내는 사람 :이해성 전화 010 4998 7025 물품 방진복 2박스
    받는사람 : 광주광역시 북구 중가로 113번길 한진기계(주)
    받는사람 김재열 전화 010 4567 0900

    위 택배기사는 동년 5월 21일 오후6시54분경 위 배달 장소에 저녁 7시시가 다되는 늦은 시간에
    왔다갔다고 부재중 전화가 찍혀 이튼날 5월22일08시22분 전화을해서 무슨일로 전화 했느냐고 물으니 택배입니다
    두 말도 안하고 끊어 버리는 몰상식한 택배기사
    배송 날짜가 많이 지났는데도 물건이 도착되 않아 서울 이해성씨 한테 항의 했죠
    알아보고 전화 해준다고 기다렸는데 황당 한 답변 인터넷 상에 소비자에게 배달 완료 라고 되였다고
    오히려 받아놓고 안받는 사람 취급 받음
    한진택배 기사 윤병근 배달 기사 전화을 했는데 전화가 잘 되지않아 문자을 남겼는데 지연 배송에 따른 피해 보상 청구 하겠다고
    택배기사 왈 배달 갔는데 회사 문이 닫혀 실고 다니다는 황당한 답변
    회사가 밤늦게까지(저녁6시54분경) 택배 받으려고 기다려야 하는건지
    배달이 밀려서 어쩔수 없다는 황당한 답변 택배기사 돈 버는일인데 알아서 일 처리능력에 맞게 해야 되는거 아닌가요왜 소비자가 지연 배송으로 입은 피해을 감수 해야 되는건지
    그 택배기사 지금도 남의 물건 차에 실고 다니는것 같습니다
    분명히 처리 해주시기 바랍니다
    이와같은 일 다른 소비자들에게 일어 나지 않아야 하고 택배기사 서비스 교육도 시켜야 될것 같습니다
    대리점 직원이라 해도 한진 택배 회사을 믿고 신뢰 하는데 일선에서 발생한 미미한 일이라 생각하지 말고
    처리 결과 기다리겠습니다