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- 코레일 고객센터 전화번호 -

안녕하세요 훈블입니다.

이번 포스팅에서는 코레일 고객센터 전화번호에 대해서 알아보려고 합니다.

코레일 고객센터에서는

각역의 전화번호, 유실물, 열차시각, 운임, 요금 조회, 승차권 예매, 전화반환 접수, 열차지연여부 등

 다양한 열차관련 정보를 얻을 수 있습니다.

■ 고객센터 주요서비스

- 열차시간 및 운임, 요금 조회

- 승차권 예매(코레일멤버십 회원)

 - 전화반환 접수

 - 기차여행상품 안내

- 철도관련 이용안내

위에서 제시된 서비스외에도 다양한 서비스를 제공해주고 

해당 서비스 부서로 전화를 돌려주니 걱정말고 전화하시기 바랍니다.

■ 운영시간

 - 상담원 : 06:00 ~ 22:00

- A R S : 00:00 ~ 24:00

상담원이 전화받는 시간은 저녁 10시까지 이기때문에 애매한 문제는 미리 문의하시길!!

※ 상담원 운영시간 외에는 ARS 자동응답으로 전환됩니다.

■ 전화번호

일반전화상담 : 1544 - 7788 / 1588 - 7788 / 1544 - 8545

전화반환전용 : 1544 - 8787

상담원 전화번호가 3가지인데,

 하나뿐인 타 고객센터보다는 전화량이 많다는 것을 느낄 수가 있네요;;

영어상담전용 : 1599 - 7777

(08:00 ~ 22:00)

자동응답 : 1544 - 1188

(00:00 ~ 24:00)

외국인을 위한 전용고객센터도 있으며, 

상담원 응대 가능시간에도 ARS로 문의할 수 있습니다.

여기까지 코레일 고객센터 전화번호에 대해서 알아보았습니다.

해결하기 어려운 문제에 대해서 전화를 통해 해결하세요~

감사합니다.