티빙 고객센터 전화번호 / 챗봇 실시간 채팅 상담 방법 / tving 해지 환불, 이용권 결제, 정기 기본결제수단 변경 삭제 오류 방법 문의, 상담원 연결 운영시간
티빙 고객센터를 통하여 tving 해지 환불, 이용권 결제, 정기 기본결제수단 변경 삭제 방법과 상담원 연결 전화번호에 대해 포스팅 해보겠습니다.
티빙(TVING)은 대한민국의 대표적인 온라인 동영상 스트리밍 서비스로 CJ ENM에서 운영하며 다양한 방송 프로그램, 영화, 드라마 등을 제공합니다.
티빙은 다양한 상담방법을 제공하고 있습니다.
1. 티빙 카카오 챗봇 이용 안내
- 카카오톡에서 'TVING' 검색 후 채널 추가
- 티빙 카카오 챗봇에서 궁금한 내용 선택하여 손쉽게 이용
2. 티빙 실시간 채팅 상담 이용 안내
- 티빙 카카오 챗봇 문항에서 [상담사 연결] 선택
- 상담사에게 궁금한 내용 직접 문의하여 상담 진행
티빙 실시간 채팅 상담은 평일 09:00 ~ 17:00 이용 가능합니다.
3. 티빙 고객센터 웹페이지
티빙 고객센터 웹페이지를 통해서 회원/로그인, 이용권/결제, 재생/오류, 해지/환불, 서비스 이용에 대한 자주 묻는 질문과 문의들을 해결 할 수 있습니다.
자주 묻는 질문으로는
-로그인이 안돼요
-이용권이 있는 계정이 무엇인지 찾고 싶어요
-정기결제수단 변경은 어떻게 하나요
등이 있습니다.
티빙 고객센터 웹페이지 주소입니다.
https://www.tving.com/help/faq
고객센터 | TVING
www.tving.com
4. 마지막으로 ARS 상담원연결 방법입니다.
운영시간 : 평일 09시~17시/점심시간 13시~14시
카카오톡 다들 이용하시니 티빙 카카오 챗봇을 이용하는 것도 좋을 거 같고 더욱 자세한 내용을 궁금하시면 상담사 연결을 통해 해결해 보시기 바랍니다.
이상 TVING 고객센터 포스팅을 마치겠습니다.
감사합니다.